Обмен и возврат

При получении, покупатель должен в обязательном порядке проверить товар на наличие внешних дефектов и полной комплектации, включая гарантию. 

Факт приема-передачи от продавца - конечному покупателю фиксируется в документе, подписью покупателя. 

Все интересующие вопросы по гарантии вы можете узнать у оператора, по телефону или электронной почте.

Возврат товара надлежащего качества

По закону Российской Федерации «О защите прав потребителя»  покупатель имеет право вернуть приобретенный  товар в магазин, в течение 7 дней, с момента получения товара конечным покупателем.

В таком случае:                                                                                                                         

  1.  Должен быть сохранен товарный вид, в том числе, наклейки, ярлычки и т.д

  2. Сохранены все потребительские свойства изделия.

  3. Покупатель должен предоставить чек, дату оформления и гарантию

Возврат товара ненадлежащего качества

 Закон РФ «O защите прав потребителя» обезопасить покупателей, в случае приобретения товара с дефектом, или заводским браком. По данному закону, товар ненадлежащего качества можно обменять, или вернуть за него деньги, в течение гарантийного срока. В случае подтверждения дефектов, приобретенных самим покупателем – возврат и обмен не осуществляется. 

В случае подтверждения дефекта или заводского брака, будет осуществлен:                                                                                                               

 - Возврат денежных средств;

 - Снижение стоимости позиции (соразмерно выявленному дефекту);

 - Обмен на такую же модель;